दक्षिण मध्य रेलवे विजयवाड़ा डिवीजन टिकट जांच कर्मचारियों ने एक बार फिर यात्रियों की सेवा और मानवता के दृष्टिकोण का उदाहरण प्रस्तुत किया है। 5 अप्रैल को ट्रेन नंबर 13352 अलप्पुझा–धनबाद एक्सप्रेस में परिवार के सदस्यों के साथ यात्रा कर रही एक गर्भवती महिला को अन्नवरम स्टेशन पार करने के थोड़ी देर बाद प्रसव पीड़ा शुरू हो गई।
इस स्थिति को देखते हुए परिवार के सदस्यों ने ऑन-ड्यूटी टिकट जांच कर्मचारियों से संपर्क किया, जिसके बाद टीटीआई/अमेनीटीज विजयवाड़ की श्रीमती जी. ज्योति ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और आवश्यक सहायता प्रदान की। उन्होंने वाणिज्यिक नियंत्रक के साथ समन्वय करके 108 आपातकालीन चिकित्सा सेवाएं स्थापित कीं। स्थिति की गंभीरता को देखते हुए ट्रेन को एलमंचिली स्टेशन पर विशेष रूप से रोकने की व्यवस्था की गई। इसके बाद टिकट जांच कर्मचारियों के समन्वय से मां और नवजात शिशु को 108 एंबुलेंस के माध्यम से सरकारी अस्पताल में सुरक्षित रूप से पहुंचाया गया।
वर्तमान में मां और बेटी दोनों स्वस्थ हैं, यह अधिकारियों ने बताया। इस सेवा में श्रीमती जी. ज्योति, श्री बिपुल कुमार, श्री जुबैर खान ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। इस अवसर पर विजयवाड़ा डिविजनल रेलवे मैनेजर मोहित सोनाकिया और सीनियर डिविजनल कमर्शियल मैनेजर बी. प्रशांत ने कर्मचारियों की तत्परता और सेवा भावना की सराहना की।
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